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“创心服务,联通你我”——广东联通营业服务标兵在行动

2022-11-15 13:02:21
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在5G时代下,企业需要拥有专业的服务团队、精细化的服务能力,以及智慧的支撑系统,才能将创新融入服务的各个环节,让客户在服务中真正收获智慧的魅力。有这样一群营业先锋,营业厅是他们的舞台,客户的需求总被放在第一位。急客户所急,解客户所需,她们是服务的“领头雁”,是工作的“排头兵”,是客户的“贴心人”。

  东莞分公司王华燕,2016年入职至今,爱岗敬业,工作认真负责,业务和服务技能熟练,每月CES评价都在全市前列,客户满意度很高。她急客户所急、想客户所想、帮用户所帮,以百倍的用心、换取客户10分满意,为中国联通高质量发展和高品质服务贡献自己全部力量,成为营业一道靓丽的风景线。

“创心服务,联通你我”——广东联通营业服务标兵在行动

  东莞分公司赵虎,自2017年加入联通营业队伍,他积极勤奋、认真负责,秉承:“我的百倍用心,愿您十分满意”的服务理念,微笑服务每一位客户,他每年服务超过5000多个客户,每月CES评价一直在全市排名前茅,业绩排名全市前列,多次荣获“服务之星”,“营业之星”等称号。

“创心服务,联通你我”——广东联通营业服务标兵在行动

  深圳分公司曾斌,秉承着“百倍用心,十分满意”的服务理念,用饱满的精神状态及服务热情迎接进厅的每一位用户,真诚打动用户,也收获了用户的一致好评,个人CES满意度参与量及10分占比均位列营业厅第一;除了用心的服务之外,在接待过程中也给用户留下了专业的印象,通过积极拓展集团业务,对接触到的所有用户进行深度挖掘,始终相信一分耕耘一份收获,努力总会有回报。

“创心服务,联通你我”——广东联通营业服务标兵在行动

  惠州分公司何纯燕,近2年先后获得优秀营业员、火红夏日活动5G营业之星的荣誉和称号。在日常工作中,她有着认真的服务态度和饱满的工作激情,在许多老用户心中也有着较高的评价和十分的认可,也是营业员中的标杆人物。

“创心服务,联通你我”——广东联通营业服务标兵在行动

  聚力前行,服务致远,“创心服务,联通你我”,广东联通服务标兵在行动!


(中国黑龙江网责任编辑: 何潜彬)

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