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国网突泉县供电公司:优质服务 屋暖心更暖

2022-11-24 15:01:01
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 “真心地感谢你们的帮忙,我们家‘电采暖’终于安装好了,再也不用为冬季取暖问题而头疼,这个冬天可算是暖和了。你们过来查一遍,我在家就更放心使用电采暖啦!”

国网突泉县供电公司:优质服务 屋暖心更暖

  这几天,在突泉镇“电采暖”用户家中,国网突泉县供电公司共产党员服务队深入刚安装完毕的“电采暖”客户家中,对“电采暖”设备涉及的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查,引导客户科学、安全、规范用电,对于安装“电采暖”设备的暖心过程,突泉镇居民房学军赞不绝口。

  “整个申请过程特别方便,流程很简单。安装的三相电也是免费的,供电公司的服务真是太贴心了。”突泉镇居民房学军高兴地说。

  近年来,国网突泉县供电公司积极探索实践绿色低碳循环发展新模式,坚持服务为先,引导广大群众转变传统采暖方式,多举措推进“电采暖”进农户,助力群众温暖过冬。

  改的是电,暖的却是群众的心。电采暖是清洁取暖,用上电采暖以后,居民们告别了过去生炉子的烟熏火燎,取暖安全性也随之提高,屋里也干净了许多。打开电源开关,调节温度控制,不到半个小时,家里就暖和起来了,非常舒服。

国网突泉县供电公司:优质服务 屋暖心更暖

  为推进煤改电,国网突泉县供电公司实施了峰谷分时电价,峰段为6点--21点,谷段为21点--次日6点,企业的取暖成本也将进一步降低。突泉县新世界城市花园正是看中了电采暖系统节能这一优点,引进了一套空气能电采暖设备,预计12月中旬投入使用。

  “综合考虑到大热和空气热泵相比较来讲,单平米我们能节省10到14元每平方米,整体项目是4万平方米,能节约五十余万元,这项政策也是国家电网送政策到企业,为我们纾困解难。”突泉县新世界城市花园总经理李学泉介绍说。

  针对客户紧急用电取暖需求,国网突泉县供电公司积极开辟供暖项目报装服务绿色通道,安排专人负责,缩短简化业扩报装环节,做好现场勘查、验收送电等工作。

  “国网突泉县供电公司实行电采暖用户一次都不跑服务,用户只要在网上国网申请后,我们会安排客户经理在24小时之内联系用户现场勘察,及时为用户安装电表,实现办电、买电、线上提交,不见面不跑趟,轻松办理。”国网突泉县供电公司市场营销部主任李金巍说。

国网突泉县供电公司:优质服务 屋暖心更暖

  截至目前,国网突泉县供电公司总计报装电采暖用户595户,容量1.37万千瓦。

  “党的二十大报告提出积极稳妥推进碳达峰中和,立足我国能源资源,坚持先立后破,有计划分步骤实施碳达峰行动。国网突泉县供电公司将冬季清洁取暖作为一项重要民生工程,全力推广‘煤改电’工作,加大电网投资2022 年农网改造投资5023万元,为595户‘电采暖’用户投资253.13万元。下一步,国网突泉县供电公司将全力做好电采暖电力保供工作,强化设备巡视,切实提升电网故障防御水平,保障居民群众温暖过冬。”国网突泉县供电公司副总经理王利介绍说。(曾令刚 王昊宇)


(中国黑龙江网责任编辑: 何潜彬)

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